Condiciones de uso y contratación

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

NEXUVAL es un servicio prestado por Pablo Morales Font (NIF 05435007S, [Domicilio fiscal], hola@nexuval.es). Al crear una cuenta o contratar una suscripción aceptas estas condiciones, que puedes guardar o imprimir desde esta página. El contrato se celebra en español.

2. El servicio y a quién va dirigido

Calculadoras de ingeniería de instalaciones accesibles desde el navegador, generación de fichas técnicas y memorias en PDF y, en el plan PRO, guardado de proyectos y uso de un logotipo propio en los informes.

El servicio está pensado para profesionales y estudiantes del sector. Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para contratar. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para hacerlo.

3. Naturaleza de los cálculos y responsabilidad técnica

Los resultados son orientativos y de apoyo al proyecto. Dependen de los datos que introduces y de los métodos y la normativa citados en cada calculadora, que se revisan periódicamente pero pueden no recoger cambios normativos recientes, normas autonómicas o municipales ni condiciones particulares de cada obra. No sustituyen el criterio profesional ni la comprobación de la normativa vigente.

Cualquier proyecto, memoria, certificado o instalación debe ser revisado y firmado por un técnico competente, que asume la responsabilidad técnica sobre ellos. Usar una ficha o memoria de NEXUVAL no traslada esa responsabilidad al titular del servicio.

4. Planes

Los precios vigentes se muestran en la página de precios, sin IVA y, a título informativo, con el IVA español del 21 % incluido. El impuesto definitivo depende de tu país y de si contratas como empresa con NIF-IVA, y se calcula y se muestra en el total antes de pagar.

5. Pago, renovación y facturas

El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mes o año) y se cobra el importe del nuevo periodo, salvo que la canceles antes. Recibirás la factura de cada cobro por correo y puedes descargarlas desde «Mi cuenta → Gestionar suscripción».

Si un cobro no se puede realizar, Stripe lo reintentará durante unos días; si sigue sin poder cobrarse, la cuenta pasará al plan gratuito.

6. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta → Gestionar suscripción», sin permanencia ni penalización. Mantienes el acceso PRO hasta el final del periodo ya pagado y no se te volverá a cobrar. No se reembolsan los periodos ya iniciados, salvo lo indicado en el apartado siguiente o cuando lo exija la ley.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si contratas como consumidor, puedes desistir de la suscripción en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin indicar el motivo, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Al suscribirte pides expresamente que el servicio empiece de inmediato. Por eso, si desistes, te devolveremos lo pagado descontando la parte proporcional al tiempo que hayas tenido el servicio activo (artículo 108.3 de esa ley). El reembolso se hará en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Para desistir, basta con escribir a hola@nexuval.es desde el correo de tu cuenta indicando tu decisión. Puedes usar, si quieres, este modelo:

A la atención de Pablo Morales Font, [Domicilio fiscal], hola@nexuval.es:
Por la presente le comunico que desisto del contrato de suscripción al servicio NEXUVAL.
Contratado el: [fecha] · Nombre del consumidor: [nombre] · Correo de la cuenta: [correo]
Fecha: [fecha]

El derecho de desistimiento no se aplica a las contrataciones realizadas por empresas o profesionales para su actividad.

8. Tus contenidos: proyectos y logotipo

Los datos que guardas en tus proyectos y el logotipo que subes son tuyos. Solo los usamos para prestarte el servicio (mostrártelos y generar tus informes). No accedemos a ellos salvo que nos lo pidas para darte soporte o lo exija la ley.

Al subir un logotipo, declaras que tienes derecho a usarlo y nos autorizas a reproducirlo únicamente en los informes que generes. Eres responsable de que los datos que introduces sean lícitos y no infrinjan derechos de terceros.

Si tu suscripción PRO termina, tus proyectos y tu logotipo se conservan, pero no podrás editarlos ni usarlos hasta que la renueves. Puedes borrarlos tú en cualquier momento y se eliminan definitivamente al eliminar la cuenta.

Los informes generados con el plan PRO incluyen en el pie una pequeña mención «Calculado con NEXUVAL» con el enlace a la web, y las memorias, una mención en la portada. Los informes son tuyos y puedes usarlos libremente en tus proyectos.

9. Encargo del tratamiento de datos personales

Si en tus proyectos introduces datos personales de terceros (por ejemplo, el nombre de un cliente particular o la dirección de una vivienda), tú eres el responsable de esos datos y Pablo Morales Font actúa como encargado del tratamiento (artículo 28 del RGPD). En ese caso, el titular se compromete a:

10. Uso correcto y suspensión

La cuenta es personal (en el plan Empresa, una por usuario del equipo). No está permitido compartir credenciales, revender el acceso, extraer contenidos de forma masiva o automatizada, ni intentar acceder a zonas o datos de otros usuarios. El incumplimiento grave puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, previo aviso salvo que la gravedad lo impida.

11. Disponibilidad y cambios en el servicio

Se procura que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas al titular. Las calculadoras pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos o mejorar los métodos de cálculo. Si se retirara una función esencial del plan PRO, se te avisaría con antelación y podrías cancelar con reembolso de la parte no disfrutada.

12. Limitación de responsabilidad

El titular pone el máximo cuidado en la exactitud de los cálculos, pero no garantiza la ausencia de errores. Salvo dolo o culpa grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce de forma irrenunciable a los consumidores, el titular no responde de los daños indirectos ni de los derivados de usar los resultados sin la debida verificación profesional, y su responsabilidad total frente a cada usuario se limita al importe que este haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

13. Baja y eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta → Eliminar mi cuenta» (si tienes una suscripción activa, cancélala antes). Se borran tus datos, proyectos y logotipo, salvo los datos de facturación que la ley obliga a conservar.

14. Cambios de precio y de condiciones

Cualquier cambio de precio o de estas condiciones que te afecte se avisará por correo con al menos 30 días de antelación y se aplicará a partir de la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar antes de que entre en vigor.

15. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con tu cuenta y tu suscripción (confirmaciones, avisos de cambios, facturas) se envían al correo de tu cuenta. Las comunicaciones comerciales solo se envían si las has aceptado y puedes darte de baja en cualquier momento.

16. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto seguirá siendo válido. Puedes presentar cualquier reclamación en hola@nexuval.es, que se responderá en el plazo máximo de un mes. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma, al sistema arbitral de consumo y a los juzgados de tu domicilio.