Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Pablo Morales Font · NIF 05435007S
• Domicilio: [Domicilio fiscal]
• Contacto: hola@nexuval.es

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta de usuario: correo electrónico y contraseña (guardada cifrada mediante hash, nunca en texto legible). Sirven para darte acceso y gestionar tu plan. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Suscripción y facturación: nombre, dirección de facturación, NIF si lo indicas y el historial de pagos. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; NEXUVAL nunca los ve ni los guarda. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales (solo si lo aceptas): tu correo para enviarte novedades, nuevas calculadoras, cambios normativos y ofertas de NEXUVAL. Es opcional y no afecta al uso del servicio. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento desde «Mi cuenta» o con el enlace de baja incluido en cada correo.
• Equipo del plan Empresa: los correos de las personas que el titular del plan añade a su equipo, solo para darles acceso. Base legal: ejecución del contrato con la empresa.
• Estadísticas de uso: páginas visitadas, calculadoras usadas, página de procedencia, tipo de dispositivo y campaña. Se asocian a una huella anónima que cambia cada día, calculada a partir de la IP y el navegador, que no permite identificarte ni seguirte de un día a otro, y no se guarda la IP. Base legal: interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Datos de los cálculos: los valores que introduces en las calculadoras se procesan para mostrarte el resultado y generar el PDF, pero no se guardan, salvo que los guardes tú en un proyecto.
• Proyectos (plan PRO): los proyectos y cálculos que decides guardar (nombre del proyecto, cliente, emplazamiento, autor, referencia y datos de entrada de cada cálculo), para que puedas reabrirlos y generar la memoria. Solo los ves tú. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Si los datos del proyecto incluyen datos personales de terceros (por ejemplo, el nombre de un cliente particular), eres tú quien los introduce y responde de poder hacerlo; NEXUVAL los trata solo por cuenta tuya, como encargado del tratamiento, para prestarte el servicio.
• Logotipo (plan PRO): la imagen que subes para que aparezca en tus informes. Solo se usa en tus PDF. Base legal: ejecución del contrato.
• Correos de servicio: te enviamos los correos necesarios para la cuenta (bienvenida, confirmación del correo, recuperación y cambio de contraseña). No son publicidad y no requieren consentimiento. Base legal: ejecución del contrato.

3. Cookies

NEXUVAL solo usa una cookie técnica de sesión, necesaria para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. Además, el navegador guarda en tu propio dispositivo (almacenamiento local) los datos que escribes en «Datos para el informe PDF», para no tener que repetirlos en cada calculadora; no se envían a ningún sitio y puedes borrarlos con el enlace «Vaciar». Ambos son elementos técnicos o solicitados por ti, exentos de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI. No usamos cookies de analítica, publicidad ni de terceros.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, como encargados del tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos, facturas y gestión de la suscripción.
• Render Services, Inc.: alojamiento de la web y la base de datos en servidores de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Al ser una empresa estadounidense, cualquier transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• DonDominio (España): gestión del dominio.
• Plataforma de envío de correo: un proveedor de envío de correo electrónico con servidores en la Unión Europea (Brevo, de Sendinblue SAS, Francia), que envía los correos de servicio de la cuenta y, solo a quienes lo aceptan, las comunicaciones comerciales. Actúa como encargado del tratamiento.
• Administraciones públicas, cuando lo exija la ley (por ejemplo, la Agencia Tributaria).

5. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta, los proyectos y el logotipo, mientras la cuenta esté activa (si dejas el plan PRO, tus proyectos se conservan por si vuelves; puedes borrarlos tú mismo en cualquier momento). Puedes eliminar la cuenta tú mismo desde «Mi cuenta → Eliminar mi cuenta». Al hacerlo, se borran salvo los datos de facturación, que se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Las estadísticas anónimas se conservan de forma agregada. Las copias de seguridad semanales se conservan en el servidor durante un máximo de 8 semanas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@nexuval.es desde el correo de tu cuenta. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los cálculos solo procesan los datos técnicos que introduces.

9. Seguridad

La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash el acceso a los datos está restringido al titular y se hacen copias de seguridad periódicas, que se transmiten cifradas y se conservan durante un tiempo limitado.